Noticias sobre Turismo: El auge del turismo ecológico y sostenible obliga a las compañías a innovar en sus productos – Grupo Aseguranza

La tendencia de los viajeros hacia vacaciones “naturales” en las que se disfruta de la montaña y el campo, el turismo ecológico y sostenible están obligando a las compañías a innovar en sus productos, tal y como lo explico Luis Higuera, director comercial Travel de Europ Assistance durante la presentación de la 19º edición del Barómetro anual sobre las vacaciones de verano. En este sentido, aunque la costa sigue siendo el destino prioritario de los europeos, crecen entre 2 y 5 puntos los que se decantan por vacaciones de campo y montaña, sobre todo entre los turistas alemanes, franceses e incluso británicos de los que ya un 33% tiene pensado irse al campo este año.

Los españoles también siguen esta tendencia y así, según datos del Barómetro, un 25% ya ha realizado viajes ecológicos, mientras que un 40% señala que estaría interesado en hacerlos. Esta nueva tipología de viajes implica a su vez la realización de nuevas actividades orientadas a la naturaleza que conllevan por lo tanto nuevos riesgos como hacer acampada libre, algo que atrae el 40% de los encuestados españoles o viajar de mochilero alrededor el mundo (16%).

El 70% de los españoles cree que está bien asegurado

Según la encuesta realizada por Ipsos para la confección del Barómetro, el 70% de los españoles cree que su salud está bien protegida durante sus viajes. También piensan que sus vehículos están lo suficientemente cubiertos (72%). Sin embargo son conscientes que a la hora de considerar contratar un seguro de Viaje lo harían para completar coberturas médicas (61%), cancelaciones de viaje (56%) o traslados médicos de urgencia (36%).

Amplir en Origen: El auge del turismo ecológico y sostenible obliga a las compañías a innovar en sus productos – Grupo Aseguranza


Por mayor información o servicios de consultoría, por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo.com o el siguiente Linkedin 150



Noticias de Turismo: Pesquisa mostra que brasileiro se planeja com um mês de antecedência

Entre comprar as passagens, cuidar da hospedagem, traslados, passeios e ingressos, planejar as férias sem uma consultoria de viagem não é tarefa fácil e demanda muito tempo e pesquisa, principalmente para as pessoas que fazem questão de cuidar de cada uma das etapas.

Por outro lado, a Decolar, agência de viagens online do Brasil da América Latina, lançou dados de uma pesquisa mostrando que o brasileiro realmente deixa muitas coisas para a última hora, e o planejamento de viagens é uma delas. De acordo com o estudo, quando o brasileiro decide realizar uma viagem internacional, o processo de planejamento ocorre com até 72 dias de antecedência (em média). No caso, para planejar uma viagem nacional, esse período despenca para 31 dias de antecedência.

O PAPEL DAS AGÊNCIAS DE CONSULTORIA DE VIAGEM

É sabido o quão complexo pode ser planejar uma viagem. Por isso, hoje, já existem agências de consultoria de viagem que ajudam os clientes a montar os roteiros levando em consideração suas preferências individuais, além de oferecer a eles os melhores pacotes de viagem para família, auxiliando na compra do voo, nas reservas para hotéis, entre tantas outras questões, ajudando o turista a economizar até 50%.

Ao levar em consideração todo o tempo que se precisa para organizar todos os detalhes de uma viagem, o planejamento deveria ter início cerca de 6 meses antes da data estipulada para a viagem. Nesse sentido, a agência de consultoria é uma forma de otimizar esse processo, garantindo também que a escolha do destino do roteiro aconteça o quanto antes, possibilitando acesso aos melhores preços e até mesmo ofertas.

VIAGENS NACIONAIS VS. VIAGENS INTERNACIONAIS

Em relação ao tempo de descanso do brasileiro, os dados mostraram que a média de tempo que as pessoas passam em destinos dentro do país é de 4 dias, enquanto que em viagens internacionais esse período chega a ser de 15 dias.

Ampliar en Origen: Pesquisa mostra que brasileiro se planeja com um mês de antecedência

Por mayor información o servicios de consultoría, por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo.com o el siguiente Linkedin 150

NOTICIAS DE TURISMO: Sevilla busca al ganador del mejor proyecto de turismo sostenible del mundo


Los 15 proyectos de turismo sostenible más importantes del mundo se someten desde hoy al juicio de los organizadores de los premios ‘Tourism for Tomorrow’ para decidir cuál es el que más representa a este sector en el mundo, con el fin de encontrar el rincón del planeta que mejor conjuga el descanso vacacional con la naturaleza.

Se trata de unos premios que se entregan cada año en el marco de la cumbre del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), que hoy se inaugura en Sevilla, donde en el espacio Antiquarium se reúnen los representantes de los proyectos y los jueces para decidir el ganador, que se dará a conocer el próximo jueves.

Por mayor información ir al origen: Sevilla busca al ganador del mejor proyecto de turismo sostenible del mundo


Carnaval: ¿Qué destinos eligen los argentinos? – Noticias de Turismo La Ciudad Avellaneda

El fin de semana largo de Carnaval es uno de los más esperados y a pesar de que es el primero del año ya necesitamos un descanso. Por eso Booking.com, el líder mundial en la conexión de viajeros con la más amplia variedad de alojamientos identificó los destinos preferidos por los argentinos quiénes planean hacer más escapadas de fin de semana durante este año (65%).

El primer destino más elegido a nivel local es Mar del Plata, “La Feliz” ofrece diferentes opciones de alojamiento y actividades para familias, parejas y grupos de amigos.

Le siguen Buenos Aires y Villa Gesell, que posee una de las localidades con una de las mejores playas seleccionadas por los usuarios: Las Gaviotas. Parece que la Costa Atlántica, uno de los destinos más elegidos por los argentinos para la temporada de verano, lo continuará siendo durante el Carnaval.

Los demás destinos elegidos en el top 5 son Puerto Iguazú y Villa Carlos Paz, ambos se posicionaron entre los destinos más elegidos durante el 2018. Puerto Iguazú se destaca por ser el hogar de las Cataratas del Iguazú, una de las Siete Maravillas naturales del Mundo. Mientras que Villa Carlos Paz es uno de los destinos turísticos más importantes de Argentina con múltiples experiencias desde zambullirse en el Lago San Roque a la belleza de las sierras.

Los destinos más elegidos para Carnaval en Argentina son:

1. Mar del Plata
2. Ciudad de Buenos Aires
3. Villa Gesell
4. Puerto Iguazú
5. Villa Carlos Paz

Además de las elecciones para el Carnaval, los argentinos también están muy comprometidos con el cuidado del medioambiente: la gran mayoría (87%) dijeron que estarían dispuestos a pasar tiempo en actividades que reduzcan el impacto de su estadía sobre el medio ambiente. Booking.com acompaña este compromiso a través de Booking Booster, su programa de aceleración del crecimiento para startups dedicadas al turismo sustentable y cuya edición 2019 tendrá como embajadora a Livia Firth, fundadora y directora creativa de la consultora de sustentabilidad Eco-Age.
Por otro lado, están los argentinos que optan por destinos internacionales y cercanos, o no tanto, para el fin de semana de Carnaval. En primer lugar, se encuentra Montevideo donde el Carnaval es considerado el más extenso de todo el mundo, porque consiste de 40 días de desfiles y presentaciones durante febrero y marzo. Los desfiles van desde la Plaza Independencia hasta la Municipalidad de Montevideo. En segundo lugar, se encuentra uno de los destinos más reconocidos a nivel mundial cuando uno se refiere a Carnaval, Río de Janeiro con el famoso desfile de reconocidas escuelas de Samba en Sapucaí. Lo mejor de este destino es que después de saltar y bailar todo el día, el viajero puede refrescarse en el mar y ver la hermosa puesta de sol en Arpoador. Debajo compartimos el listado de los destinos internacionales más elegidos para disfrutar del fin de semana largo:

1. Montevideo, Uruguay
2. Rio de Janeiro, Brasil
3. Colonia del Sacramento, Uruguay
4. Punta del Este, Uruguay
5. Madrid, España

Origen: Carnaval: ¿Qué destinos eligen los argentinos? – La Ciudad Avellaneda

¿Qué busca el turista español en sus viajes al extranjero? | Noticias de Turismo: Expreso.info

Entre enero y septiembre de 2018, más de 15 millones de españoles han viajado al extranjero, una tendencia que marca un ascenso de casi un 12% respecto al año anterior, según las últimas estadísticas publicadas por el Instituto Nacional de Estadística español, y que se ve reforzada por un incremento en conectividad aérea de los principales aeropuertos españoles con destinos lejanos.

Mabrian Technologies, en colaboración con Interface Tourism Spain, han analizado las percepciones de los turistas españoles que han viajado a alguna de las nueve ciudades más visitadas del mundo, de acuerdo con elÍndice Global de Ciudades Destino 2018 elaborado por MasterCard; para entender cómo sus motivaciones e intereses han determinado este incremento de viajes al extranjero por parte de la demanda española.
A través de la plataforma de Inteligencia Turística de Mabrian Technologies, se han analizado casi 36 millones de menciones turísticas en Redes Sociales relativas a estos destinos, entre el 1 de enero y el 22 de diciembre de 2018, así como más de 15 mil conexiones aéreas programadas para 2019. Con esta información, se ha trazado un perfil del español que visita estas ciudades, valorando también la facilidad de acceso a las mismas por vía aérea.

Ampliar en Origen: ¿Qué busca el turista español en sus viajes al extranjero? | Expreso


logo-mabrian

 La plataforma de Mabrian ofrece Inteligencia Turística a través del análisis de Big Data a partir de diversas fuentes de datos. Una herramienta estratégica para la elaboración de planes de fomento turístico.
Por mayor información,por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo o el siguiente Linkedin 150

 

BIG DATA TURISMO: La empresa turística Mabrian premiada en Fitur

esp-118-01-2018 / 11:29 h EFE

El Instituto Turístico Hotelero (ITH) ha premiado a la empresa menorquina Mabrian en la categoría de promoción y marketing del foro FiturTech de innovación y tecnología, con ocasión de la celebración de la Feria Internacional del Turismo de Madrid (Fitur).

Con este reconocimiento, Mabrian se integrará en el catálogo online de soluciones tecnológicas de la Alianza de Municipios Turísticos Sol y Playa (AMT), que agrupa los principales destinos turísticos pioneros en la transformación digital, según ha informado la empresa en un comunicado.

El jurado de los Smart Destination Awards ha valorado el nivel de madurez de las soluciones tecnológicas presentadas y su aplicación a los destinos turísticos, así como su grado de impacto y el valor añadido de la solución para resolver las problemáticas planteadas.

Origen: La empresa turística menorquina Mabrian premiada en Fitur – ABC.es – Noticias Agencias


logo-mabrian

 La plataforma de Mabrian ofrece Inteligencia Turística a través del análisis de Big Data a partir de diversas fuentes de datos. Una herramienta estratégica para la elaboración de planes de fomento turístico.
Por mayor información,por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo o el siguiente Linkedin 150

Noticias sobre turismo: Turismo argentino al exterior por vía aérea baja casi un 20% en noviembre. Fuente: Sputnik Mundo

BUENOS AIRES (Sputnik) — El número de residentes en Argentina que viajó al exterior vía aérea en noviembre de 2018 disminuyó un 19,8% en relación al mismo mes de 2017, informó el miércoles el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Indec) en un informe.

Las cifras muestran “un descenso interanual de 19,8%”, señaló el órgano estadístico.

El Indec estimó en 276.598 las salidas al exterior de turistas residentes en Argentina durante noviembre.

Si se toma en cuenta los primeros once meses de 2018, las salidas aumentaron un 0,3% interanual, con un total de 4,2 millones de viajes.

El flujo emisivo utilizó en su gran mayoría el aeropuerto internacional de Ezeiza, en la provincia de Buenos Aires, y el de Aeroparque o Newbery, en la ciudad de Buenos Aires, para salir al exterior.

En noviembre las salidas por estos aeropuertos fueron 224.206, un 20,3% menos que el mismo mes de 2017.

Ampliar en origen: Turismo argentino al exterior por vía aérea baja casi un 20% en noviembre – Sputnik Mundo


Por servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: Chile busca cautivar a turistas brasileños

Escrito por: Redacción Caribbean News Digital

Aumentar la llegada a Chile de turistas brasileños, prolongar su estadía e incrementar sus gastos fue el objetivo del taller Turismo Connect: Brasil, que evaluó las nuevas opciones de promoción de ese sector chileno en el gigante sudamericano.

El país sudamericano busca cautivar a brasileños, encontrar nuevos nichos para atraerlos es uno desafíos que se plantearon en el evento celebrado este martes en el que participaron más de 90 especialistas de la industria del ocio.

El taller es el primero de varios de su tipo con foco en mercados priorizados y dirigidos a la industria turística nacional.
La Subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, aseguró que “en Chile, el turismo ha cambiado muchísimo en la última década, aumentando de manera exponencial, y parte de este crecimiento ha venido de la mano de Brasil.

La nación recibe cerca de 550 mil visitas de turistas brasileños al año, quienes dejan alrededor de 462,7 millones de dólares al país por ese concepto y que lo posicionan como uno de los mercados priorizados en la estrategia nacional de promoción turística internacional que ejecuta Sernatur, indicó la funcionaria.

Ampliar en Origen: Chile busca cautivar a turistas brasileños Caribbean News Digital



Por servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Los europeos confían en Colombia: más seguridad y satisfacción – Big Data para Destinos Inteligentes

El país incrementa las visitas de europeos en un 12% entre enero y septiembre de 2018, a la vez que mejoran los índices de percepción de seguridad y satisfacción de éstos.

Las últimas estadísticas de visitantes publicadas por ANATO *(Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo) revelan que el país bate records en llegadas de turistas internacionales durante los nueve primeros meses del año. En total, 3,1 millones de visitantes, lo que supone un incremento de un 31,8% respecto el mismo periodo de 2017. De estas llegadas, el 9% corresponde a europeos, que alcanzan los 276 mil visitantes en el periodo mencionado, un 12% más que el año anterior.

Mabrian Technologies, empresa que colabora con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia desde julio de 2017, a través del análisis de Big Data turístico para la identificación de dinámicas turísticas, ha realizado un estudio sobre las percepciones e intereses de los mercados europeos para el destino.

Para ello, se han analizado más de 300.000  menciones turísticas sobre Colombia en Redes Sociales, y 20.100 opiniones de 843 hoteles, en los principales portales de review, de los mercados: español, francés, británico, italiano y alemán. Entre el 1 de enero y el 31 de agosto de 2018.

La aplicación de técnicas de Inteligencia Artificial, Machine Learning y Procesamiento Natural del Lenguaje, han permitido a Mabrian Technologies trazar un perfil concreto en cuanto a la satisfacción y los intereses de estos mercados de origen con el destino.

De entre los índices de percepción que calcula la plataforma de Inteligencia Turística de Mabrian, destaca una mejora en los indicadores de satisfacción global con el destino (GTPi) , impulsados por una notable mejora en los indicadores de precepción de seguridad (PSi) y percepción climática (PCi), algo que sin duda está ayudando a que los turistas de estos mercados se decidan por Colombia como destino vacacional.

Por contra, el indicador de satisfacción con el producto turístico (TPi) muestra un ligero descenso respecto de 2017, arrastrado principalmente por una bajada en productos como en Natural y el Activo.

Respecto de la satisfacción con el servicio hotelero, el indicador muestra resultados heterogéneos en función de los diferentes mercados. Mientras franceses y alemanes mejoran su percepción, españoles, británicos e italianos muestran menos satisfacción que en 2017, algo que afecta también a su índice de satisfacción global (GTPi)

Respecto de los intereses que muestran estos mercados durante sus visitas a Colombia, destaca de manera general el interés por los productos Cultural, Natural y Activo. Sin embargo, se observan diferencias de intereses entre los mercados analizados. Por ejemplo, los españoles muestran más interés por la gastronomía, el producto familiar y el shopping que el resto, mientras que alemanes destacan por su mayor interés en el producto Natural y el Sol y Playa (disfrute del buen tiempo), al igual que los franceses.

Todos estos datos transformados en conocimiento han permitido al Mincit (Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia), conocer mejor a sus mercados objetivo durante este último año y así ofrecerles una promoción y una experiencia más ajustada a sus preferencias, propiciando así el incremento de llegadas al destino que se observa en las estadísticas publicadas.

Enero- septiembre 2018: Periodo récord en la llegada de visitantes extranjeros a Colombia. Fuente ANATO (Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo).

Origen: Los europeos confían en Colombia: más seguridad y satisfacción – Mabrian Blog – Big Data for Travel Intelligence


logo-mabrian

 La plataforma de Mabrian ofrece Inteligencia Turística a través del análisis de Big Data a partir de diversas fuentes de datos. Una herramienta estratégica para la elaboración de planes de fomento turístico.

Contáctenos

[contact-form-7 404 "Not Found"]

El compromiso de Airbnb con medidas que funcionen en España | Airbnb Citizen

El compromiso de Airbnb con medidas que funcionen en España en el Airbnb Citizen

Airbnb se reúne mañana en Madrid con representantes de Turismo de las Comunidades Autónomas de la mano de la Secretaría de Estado de Turismo. Agradecemos la invitación del gobierno a formar parte de la mesa de trabajo sobre viviendas turísticas.

La colaboración con las administraciones siempre ha sido una de las prioridades de Airbnb y podemos acreditar una larga experiencia en este ámbito. Airbnb ha trabajado con más de 500 gobiernos de todo el mundo y España es uno de los principales destinos turísticos mundiales, lo que hace aún más necesaria esa colaboración.

Hace un mes, le transmitimos a la Secretaria de Estado que los objetivos son compartidos: atraer un turismo de calidad, que los beneficios de esa actividad lleguen a los ciudadanos y que el impacto en las personas y en el territorio sean positivos.

Por ello, queremos aprovechar este primer encuentro de la mesa de trabajo para mostrar cuáles son nuestros compromisos:

1) Legitimar el ‘home sharing’:

En España existe una gran confusión sobre la calificación de vivienda de uso turístico, confusión que lleva no distinguir la vivienda habitual o una segunda residencia particular, de la que tiene uso exclusivamente turístico y profesional. Airbnb quiere trabajar con el gobierno en una regulación que reconozca la posibilidad de compartir el propio hogar, que no elimine vivienda disponible del mercado de alquiler y que respete la esencia de la economía colaborativa. Para ello, es necesario un marco legislativo que distinga de manera clara entre particulares que alquilan su vivienda habitual de manera esporádica y temporal, y un profesional del turismo.

2) Apoyo a la propuesta del gobierno de un registro central único, trabajando de manera conjunta en un sistema que funcione:

Creemos que un sistema simple y claro facilita el cumplimiento de las normas y permite a las ciudades o las regiones obtener la información que necesitan para hacer cumplir las reglas de manera efectiva, en lugar de endurecerlas y castigar a miles de personas responsables. Un sistema único y claro desincentivará a los malos actores para que estén presentes en las plataformas.

En febrero, la plataforma Airbnb implementó un sistema para facilitar a los anfitriones el registro y el cumplimiento de la normativa autonómica andaluza. Estuvimos trabajando con la Junta en una solución que funcionara. Como resultado, Andalucía se ha convertido en la primera comunidad autónoma de España en implementar este sistema, que se utiliza con éxito en Portugal y en otras ciudades del mundo. Desde entonces, los anfitriones de toda Andalucía han podido registrarse, obtener un número de licencia del gobierno regional y mostrarlo claramente en su anuncio. Hace unos días, la Asociación de Viviendas Turísticas de Andalucía (AVVA) reconoció que cada vez más personas se están registrando y cumpliendo con la ley.

3) Recaudar la tasa turística en España:

Desde el 1 de julio, la plataforma Airbnb ha empezado a recaudar de forma automática la tasa turística en unas 23.000 ciudades francesas. Francia se suma así a los más de 400 gobiernos o municipios con los que Airbnb ya está colaborando para esta recaudación, ninguno de ellos en España. Airbnb es la única plataforma que recauda la tasa turística en nombre de sus usuarios. Gracias a los acuerdos con gobiernos de todo el mundo ha recaudado más de 700 millones de dólares en tasas turísticas (580 millones de euros).

Allí donde está implantada, la recaudación de la tasa turística en nombre de los anfitriones y posterior liquidación a las administraciones sirve no solamente para simplificar los trámites burocráticos a los que se tendrían que enfrentar los anfitriones que comparten su hogar; sino que facilita que los gobiernos obtengan ingresos adicionales. Muchas de estas ciudades están en ocasiones fuera del circuito turístico tradicional y pueden llevar a cabo, gracias a estos ingresos, políticas públicas que contribuyen a un turismo sostenible.

4) Un enfoque para toda la industria:

Si bien Airbnb siempre ha liderado la industria en prácticas responsables de uso compartido de viviendas, es importante que todos los participantes estén a bordo para garantizar que se apliquen las mismas reglas a todos, sin importar qué plataforma utilicen.

Agradecemos al gobierno la iniciativa mostrada con esta mesa de trabajo y esperamos continuar las conversación sobre medidas prácticas y proporcionadas en los próximos meses. Estamos convencidos que cuando las empresas, las comunidades y los gobiernos trabajan juntos, el resultado es efectivo y positivo para todos.

Origen: El compromiso de Airbnb con medidas que funcionen en España | Airbnb Citizen

OBSERVATORIO TURÍSTICO: Radiografía del turista británico y alemán que visita Andalucía – Big Data for Tourist Intelligence

BigdataparaelturismoConsultoriaturisticaTras unas cifras de récord en número de visitas en 2017, analizamos el perfil de los dos principales mercados internacionales para Andalucía.

Andalucía superó sus expectativas y alcanzó 29,5 millones de visitas durante el año 2017, lo que representa un incremento del 4,7% con respecto al año anterior.

Más de la mitad de estas visitas (59,3%) son turistas nacionales, no obstante, el aumento de número de visitantes extranjeros fue el más significativo con un 11,5%.

Según el estudio de turismo extranjero presentado por la Consejería de Turismo y Deporte de Andalucía, El mercado británico y alemán lideran en volumen de pernoctaciones registradas en los establecimientos hoteleros andaluces, con 7.119.585 y 4.517.127 pernoctaciones respetivamente.

Dado el éxito de Andalucía en estos mercados, vamos a analizar las características y motivaciones de estas nacionalidades para visitar el destino. Para ello, Mabrian Technologies ha realizado un estudio sobre el perfil de británicos y alemanes interesados en este destino a partir del análisis de casi 7 millones de menciones turísticas en Redes Sociales en relación a Andalucía. También se han monitorizado las búsquedas y reservas de vuelos a los  principales aeropuertos de la región, así como las  reviews y precios de 668 hoteles andaluces de entre 3 y 5 estrellas.

Típico y estacional. El visitante británico muestra una marcada estacionalidad en los meses de verano, y parece estar principalmente interesado en los productos turísticos de sol y playa y cultural, seguido de las compras y el ocio nocturno, en base a sus espontáneas menciones en RRSS.  Las atracciones que más captan su atención no dejan de ser las típicas, pero siempre relacionadas con el buen tiempo.

Satisfecho, pero con margen de mejora. Pese a reflejar un nivel de satisfacción global con el destino muy bueno, muestra un claro margen de mejora en cuanto a la satisfacción con el producto turístico del destino, mientras que la percepción de seguridad y climática son excelentes.

Previsor y dubitativo. Los británicos inician la búsqueda de su viaje con unos 74 días de antelación a la fecha del viaje, de media. En cambio acaban formalizando sus reservas 42 días antes de viajar (de media), marcando un periodo inspiracional de unos 32 días.

Escapadas de una semana.  La estancia media se sitúa en 7 días.

Activo en redes. Es un visitante al que le gusta compartir sus vacaciones con los suyos, especialmente las mujeres, usando de manera casi equitativa Instagram y Twitter.

Ampliar en Origen: Radiografía del turista británico y alemán que visita Andalucía – Big Data for Tourist Intelligence


Por mayor información o servicios de consultoría, por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo.com o el siguiente Linkedin 150

TECNOLOGÍA PARA EL TURISMO: Colombia destino cultural al alza en Semana Santa – Big Data for Travel Intelligence

Se ha detectado un aumento del interés por productos turísticos culturales y religiosos en comparación a la Semana Santa de 2017.

La Semana Santa es un periodo de descanso y devoción para los colombianos, que cuentan con numerosos lugares de culto y arraigadas tradiciones. El producto turístico cultural y religioso es un atractivo turístico que el Ministerio de Cultura, Industria y Turismo Colombiano quiere potenciar también entre los visitantes extranjeros, con campañas como la “Ruta Turística de la Fé” promocionada esta Semana Santa o la visita de su Santidad el Papa Francisco en septiembre de 2017.

El análisis de los datos de comportamiento en Redes Sociales de los turistas en Colombia durante la Sema Santa (25.03.18 al 01.04.18), muestra una clara tendencia al alza del interés de estos en los productos turísticos relacionados con el turismo cultural, y en concreto el religioso, en comparación con la Semana Santa de 2017 (9 al 16.04.17).

De las 143.320 menciones turísticas captadas en Redes Sociales en este periodo, se observa un incremento de un 20% en el volumen de menciones relacionadas con el turismo Cultural, y más de un 35% en relación al turismo Familiar. De entre las 10 principales atracciones turísticas culturales identificadas en este periodo se observan tres con claro fundamento religioso, como el Santuario del Señor Caído de Monserrate en Bogotá, la Catedral de Sal en Zipaquirá y la Catedral de Nuestra Señora del Rosario en Manizales. A nivel cultural, destacan atracciones como la Ciudad Amurallada y el Castillo de San Felipe en Cartagena de Indias, y el barrio de La Candelaria en Bogotá.

Respecto a los mercados de origen de estas menciones turísticas, el mercado nacional colombiano es el que predomina con un 41% de las menciones captadas, y mostrando además un aumento de más de un 50% sobre el producto cultural respecto a la Semana Santa de 2017. A nivel internacional, estadounidenses, españoles, venezolanos y mexicanos son los mercados que lideran el ranking de menciones.

Además de identificar y cuantificar los intereses de los visitantes durante este periodo, la herramienta de análisis de Big Data turístico que Mabrian Technologies aporta al Gobierno de Colombia, ha permitido medir el grado de satisfacción de los visitantes con los productos turísticos comentados. Para ello los algoritmos de Mabrian realizan un análisis semántico de los comentarios de los usuarios a través de técnicas de Procesamiento Natural del Lenguaje e Inteligencia Artificial.

Este análisis ha ayudado a detectar las áreas que necesitan un mayor grado de atención por parte de los gestores del destino, para conseguir mejorar los niveles de satisfacción, que todavía muestran margen de mejora en productos como el Cultural, Familiar, Natural y Activo.

La plataforma de Mabrian permite conocer en tiempo real los intereses y percepciones de los visitantes, facilitando a los gestores de un destino o negocio turístico detectar las oportunidades y amenazas de manera ágil, para la toma de mejores decisiones.

Origen: Colombia destino cultural al alza en Semana Santa – Big Data for Travel Intelligence



Por más información sobre servicios de Mabrian en América Latina, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

NOTICIAS SOBRE TURISMO: Se convoca el II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes | Organización Mundial del Turismo OMT

Ubicación:
Madrid, España
PR No.:

PR 18031

10 Abr 18

Madrid (España), 10 de abril de 2018 – La Organización Mundial del Turismo (OMT), el Gobierno de España y el Principado de Asturias organizan el II Congreso Mundial de la OMT de Destinos Turísticos Inteligentes (Oviedo, 25 al 27 de junio de 2018). El Congreso debatirá los principios de los destinos turísticos del siglo XX, marcados por gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.

El evento se celebrará por segundo año consecutivo, y convoca a expertos de todo el mundo para dialogar sobre las oportunidades y desafíos que surgen del desarrollo, la implementación y la gestión de productos y servicios innovadores basados en nuevas soluciones tecnológicas.

“La innovación y la tecnología presentan una oportunidad única para transformar el turismo en un sector más competitivo, más inteligente y más sostenible”, dijo el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili.

Para el ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital de España, Álvaro Nadal, el Congreso es un ejemplo de la colaboración entre todas las administraciones para modernizar el sector y mejorarlo tecnológicamente. Nadal ha asegurado que Asturias reúne todas las cualidades para que el evento sea un éxito y supere los 500 participantes que participaron el pasado año.

“Asturias ha apostado siempre por un modelo turístico sostenible. Por eso abrimos nuestras puertas a este congreso, donde profesionales de todo el mundo pondrán la innovación al servicio del desarrollo turístico inteligente y responsable”, dijo el consejero de Empleo, Industria y Turismo del Principado de Asturias, Isaac Pola.

El Congreso contará con ponencias magistrales y mesas redondas en las que se debatirá sobre las oportunidades y desafíos para el turismo derivados de las tendencias digitales más relevantes como Big Data, Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático, Internet de las Cosas, Location Intelligence, Cloud Computing, Blockchain y Virtual & Augmented Reality.

La transformación digital dentro de los destinos, las soluciones tecnológicas para medir el impacto del turismo, la gobernanza en los destinos turísticos inteligentes, la importancia de las nuevas tecnologías en el desarrollo sostenible, así como el papel de las plataformas abiertas y la gestión de datos para mejorar la competitividad de los destinos turísticos, figuran entre los demás temas a tratar.

Novedades del Congreso: Hackathon e investigación

….

Ampliar en Origen: Se convoca el II Congreso Mundial de Destinos Turísticos Inteligentes | Organización Mundial del Turismo OMT #Destinosturisticosinteligentes


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. [contact-form-7 404 "Not Found"]

NOTICIAS SOBRE TURISMO: Mejorar el servicio hotelero, clave para competir con AirBnb – Big Data for Travel Intelligence

El sector hotelero se ha visto afectado los últimos años por la irrupción de las plataformas de alojamientos turísticos no hoteleros, encabezadas por Airbnb, que han revolucionado la comercialización de estancias vacacionales.

Ya en noviembre de 2016, un artículo publicado en Journal of Revenue & Pricing Management apuntaba que «Airbnb y otras compañías similares representan una amenaza a los hoteles tradicionales porque han entendido, antes que los hoteleros, cómo han cambiado las preferencias de los clientes. Y los hoteleros, para reaccionar a estos cambios, deberían rediseñar sus hoteles y reinventar cómo acogen a sus huéspedes para darles lo que esperan ahora».

El cliente que hoy se decanta por alojarse en un hotel ha realizado una elección consciente: tiene otras opciones al alcance de la mano, y la valoración de su experiencia en el establecimiento hotelero va a determinar sus decisiones futuras, y las de otros potenciales clientes. Por ello, cobra especial importancia que los gestores hoteleros entiendan las preferencias y el grado de satisfacción de sus clientes de una manera ágil. Identificar cuáles son los servicios diferenciales que hacen que los clientes prefieran sus hoteles a un alojamiento no hotelero, normalmente sin servicios complementarios.

Las tradicionales encuestas de satisfacción pueden ayudar en este análisis. La plataforma de Inteligencia Turística de Mabrian va más allá proponiendo un profundo análisis semántico de las opiniones vertidas por los clientes en los diferentes portales de review hotelero. Un completo análisis de percepciones basado en técnicas de Procesamiento Natural del Lenguaje e Inteligencia Artificial tomando como base muestral miles de opiniones vertidas de manera espontánea por los clientes.

Con esta información, los gestores hoteleros pueden identificar y medir el grado de satisfacción de sus clientes con sus establecimientos en general, y con cada uno de los servicios que lo componen en particular (limpieza, habitación, servicio, comida, etc.). Una información que además se segmenta por los diferentes mercados de origen y categorías hoteleras, y puede compararse con otros establecimientos competidores.

Esta información permite conocer qué ámbitos han cubierto las expectativas de los clientes y cuáles muestran necesidades de mejora, clave para que los hoteles enfoquen sus esfuerzos e inversiones a corto y medio plazo.

Tomando como ejemplo a Roma, una de las principales capitales turísticas en Europa, el análisis de 784 alojamientos hoteleros y más de 45.000 opiniones durante 2017, nos muestra claras conclusiones.

Mientras la valoración media general del servicio hotelero es buena (67,4 puntos sobre 100), se desprenden grandes diferencias de satisfacción entre los mercados norteamericano y británico, y el español y francés. Estos últimos son los más críticos, dejando el índice de satisfacción hotelera (HSi) poco por encima de 50 puntos sobre 100.

Haciendo un enfoque concreto sobre la satisfacción de los huéspedes con los diferentes departamentos del servicio hotelero, se pueden observar también diferencias representativas.  Por ejemplo, los clientes españoles muestran una satisfacción mejorable en cuanto a aspectos como la habitación, la comida y la recepción, mientras que los franceses son los que peor valoran la limpieza y la localización, de entre los mercados analizados. Por otro lado, destaca en positivo el alto nivel de satisfacción mostrado en general con el personal.

La plataforma de Mabrian recoge, filtra y analiza las opiniones emitidas por clientes a través de diversas plataformas web. Ofrece datos medibles y segmentados que permiten a los gestores de empresas turísticas tomar las mejores decisiones, basadas en valores objetivos.

Ampliar en Origen: Mejorar el servicio hotelero, clave para competir con AirBnb – Big Data for Travel Intelligence


Por más información sobre servicios de Mabrian en América Latina, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

NOTICIAS SOBRE TURISMO: La falsa alarma de misiles en Hawái hunde la percepción de seguridad de los turistas – Big Data for Travel Intelligence

Los visitantes del archipiélago tardaron 10 días en recuperar las sensaciones previas al pánico provocado por el mensaje erróneo del centro de emergencias. No hubo misil, pero el pánico  por un inminente bombardeo hundió la imagen turística de Hawái. La alarma sobre un misil balístico lanzado por Corea del Norte, emitida el pasado 13 de enero desde la sede de la Hawaii Emergency Management Agency, en Honolulu, provocó la caída drástica de la percepción de seguridad entre los turistas, según los datos recogidos por Mabrian® en su índice de Seguridad Percibida (Psi).

El desmentido oficial del supuesto ataque del régimen de Kim Jong-un a las islas del Pacífico llegó 38 minutos después del mensaje inicial. 24 horas después, el presidente Donald Trump calificó públicamente la alarma como un error.

En términos turísticos, la falsa alarma de misiles balísticos coreanos sobre Hawái provocó que la percepción de seguridad de los turistas en el destino se desplomara el día 13, llegando a tocar fondo en los días posteriores a la alerta. No fue hasta 10 días después, que el PSi se recuperó, elevándose a los mismos valores que los días anteriores al aviso.

Ampliar en Origen: La falsa alarma de misiles en Hawái hunde la percepción de seguridad de los turistas – Big Data for Travel Intelligence



Por más información sobre servicios de Mabrian en América Latina, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]


Noticias sobre Turismo: Buenas prácticas en el sector turístico para impulsar el desarrollo sostenible en las Américas | Organización Mundial del Turismo OMT

Informe OMT/OEA

Madrid (España), 22 de marzo de 2018 – La primera publicación conjunta de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y la Organización de los Estados Americanos (OEA) pone el foco en ejemplos concretos de cómo impulsar el desarrollo sostenible a través del turismo. ‘Tourism and the Sustainable Development Goals: Good Practices in the Americas’ (El turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible: buenas prácticas en las Américas) proporciona 14 estudios de casos de toda la región que explican por qué el turismo ocupa un lugar destacado entre los sectores económicos mejor situados para hacer realidad la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Los ejemplos van desde los proyectos turísticos para fortalecer el proceso de paz en Colombia, pasando por las iniciativas que se han puesto en marcha en el corazón de la Amazonía peruana o las dirigidas a mitigar el cambio climático en México hasta las que aportan una visión sobre los sistemas de gestión y sostenibilidad en Honduras y Panamá. Son un total de 14 estudios de caso que muestran la contribución del turismo para impulsar los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las Américas.

En la publicación ‘Tourism and the Sustainable Development Goals: Good Practices in the Americas’ (El turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible: buenas prácticas en las Américas) se aconseja prestar especial atención a la gestión del turismo y a fortalecer las asociaciones entre las distintas partes interesadas nacionales e internacionales, tanto del sector público como del privado, así como con las comunidades locales. El informe también refleja la aparición de un viajero más responsable y muestra que los destinos de la región deben integrar el uso eficiente de los recursos y hacer que los diversos interesados se impliquen en las políticas, acciones e iniciativas que se pongan en marcha.

Ampliar en Origen: Buenas prácticas en el sector turístico para impulsar el desarrollo sostenible en las Américas | Organización Mundial del Turismo OMT



Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

NOTICIAS SOBRE TURISMO: Barcelona pierde en intención de viaje entre sus principales mercados – Big Data for Travel Intelligence

El destino Barcelona pierde competitividad entre los principales mercados europeos en el primer trimestre de 2018, según los datos analizados por la plataforma de Inteligencia Turística de Mabrian. Los acontecimientos ocurridos en la capital catalana durante el segundo semestre de 2017 han afectado a los turistas a la hora de elegirla como destino vacacional.

Los acontecimientos ocurridos en la capital catalana durante el segundo semestre de 2017 han afectado a los turistas a la hora de elegirla como destino vacacional. Los atentados islamistas del 17 de agosto en Barcelona y Cambrils y, posteriormente, la inestabilidad política a raíz del referéndum independentista del 1 de octubre, han provocado que se vea afectada la percepción de seguridad de la ciudad.

El análisis de 147 millones de menciones en Redes Sociales a través de tecnologías de Procesamiento Natural del Lenguaje e Inteligencia Artificial ha permitido a Mabrian entender las percepciones en cuanto a seguridad e intención de viaje en relación a Barcelona.  Unas dinámicas que se han identificado, medido y comparado para los principales mercados de la capital catalana.

Ampliar en Origen: Barcelona pierde en intención de viaje entre sus principales mercados – Big Data for Travel Intelligence


Por más información sobre servicios de Mabrian en América Latina, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo – Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una – SmartTravelNews

Cuatro de cada 10 viajes turísticos de mercado que emprenden los residentes en España —es decir, aquellos que han contratado un paquete turístico, un medio de alojamiento y/o un medio de transporte no privado o propio— son gestionados por agencias.

Este dato supone la intervención de las agencias en un total de 32,6 millones de viajes turísticos en 2016, según las estimaciones efectuadas por la Universidad de Barcelona, a partir del análisis de los microdatos del Instituto Nacional de Estadística (INE).

La mayor parte de los desplazamientos gestionados por agencias —alrededor de 28 millones— se realizaron con motivos vacacionales y 4,6 millones (14%) fueron por asuntos de negocios, en ambos casos principalmente a destinos nacionales.

El turismo de sol y playa (18,5%), el familiar (17%) y las motivaciones de tipo cultural (14,2%) lideran las preferencias de los españoles a la hora de hacer sus reservas vacacionales en las agencias. Los viajeros de negocios, por su parte, se mueven principalmente para visitar a clientes o proveedores (43,9% de los viajeros), la asistencia a eventos (22,6%) y acciones de formación (22,3%).

Ampliar en Origen: Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una – SmartTravelNews



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: Airbnb vs Booking.com, ¿quién ganará la batalla del alojamiento en la próxima década? – SmartTravelNews

Por Mario Gavira, Liligo.com /  SmartTravelNews

Los próximos años prometen ofrecer un duelo fascinante entre dos tipos muy diferentes de gigantes de internet en su afán por poseer el mercado global del alojamiento, valorado en cerca de 500.000 millones de euros.

Airbnb, el paradigma de la economía colaborativa, está golpeando duro y rápido para convertirse en el nuevo rey, pero el actual líder, Booking.com parece estar preparado para prolongar su camino de crecimiento durante otra década. ¿Quién tiene las mejores cartas para ganar esta partida?

Las líneas entre alojamiento privado y hotel se están difuminando. El estudio más reciente de Phocuswright entre los usuarios de Airbnb demuestra que los factores clave para reservar un alojamiento privado son los mismos que para los que reservan hoteles: precio y ubicación.

Ampliar en Origen: Airbnb vs Booking.com, ¿quién ganará la batalla del alojamiento en la próxima década? – SmartTravelNews



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: Turismo en México crece por arriba de la economía mundial: OCDE

El sector turístico aporta a la economía Mexicana el doble de lo que en promedio contribuye a las economías de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico
LETICIA HERNÁNDEZ 
08/03/2018La actividad turística en México aporta casi el doble de lo que en promedio contribuye a las economías de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). Mientras en el país aporta aproximadamente el 8.7 por ciento del PIB, para el conjunto de economías del organismo representa en promedio 4.9 por ciento.

Asimismo en México el sector provee 2.3 millones de empleos de tiempo completo, equivalentes a. 5.9 por ciento del empleo y 79.9 por ciento de las exportaciones de servicios, más que el 22 por ciento que en promedio representa para los países de la OCDE, señala el reporte “OCDE Tendencias del Turismo y Políticas 2018”.

A nivel global la industria turística ha mostrado buen crecimiento, por arriba de la economía mundial, pero se requieren políticas integradas para asegurar su competitividad, sostenibilidad e inclusividad en los próximos años, advierte el organismo internacional

En el caso de México, el documento identifica que los principales retos que enfrenta el sector turismo en México “Incluye la sustentabilidad, un entorno competitivo para los negocios, la conectividad, infraestructura y responsabilidad social”.

Ampliar en Origen: Turismo en México crece por arriba de la economía mundial: OCDE



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: “Turismo excesivo” se convierte en fuente de conflictos – La Nación

Algunas ciudades y países han empezado a tomar medidas restrictivas, situación que preocupa al sector

Por: AFPBerlín. Venecia se deshace de los barcos de crucero, Barcelona controla los alquileres y Dubrovnik impone cuotas a sus visitantes.

Frente a la plaga del “turismo excesivo”, los profesionales del sector buscan soluciones urgentes en la Feria de Turismo de Berlín (ITB).

“En el 2030 habrá 1.800 millones de turistas en el mundo. Algo es seguro: este crecimiento infinito es imposible en un espacio que es limitado, lo que genera cada vez más conflictos visibles”, constató Roland Conrady, director científico de la ITB, cónclave anual de los profesionales del turismo.

De 1995 al 2016, el número de viajeros internacionales ha pasado de 525 millones a más de 1.200 millones gracias a las compañías aéreas de bajo coste y a los turistas de mercados emergentes como China, India o los países del Golfo.

El 2017 estuvo marcado por un alza récord del 7% del número de turistas en el mundo, y por inéditos movimientos de rechazo al turismo de masa, que desfigura o expulsa a las poblaciones locales de sus lugares de vida.

Lea más sobre este tema en La Nación

Ampliar en Origen: ‘Turismo excesivo’ se convierte en fuente de conflictos – La Nación


Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Medición creíble del turismo sostenible para mejorar la toma de decisiones | Organización Mundial del Turismo OMT

Ubicación: Madrid, (España)
PR No.:  PR 18018
02 Mar 18

Madrid, España, 2 de marzo de 2018 – La Organización Mundial del Turismo (OMT) encabeza el progreso hacia un enfoque estadístico consistente y coherente para medir el turismo sostenible. La creciente relevancia para ampliar las estadísticas de turismo más allá del enfoque económico actual para incluir aspectos sociales y ambientales estuvo en el centro de la 18ª Reunión del Comité de Estadísticas y Cuenta Satélite de Turismo en la OMT (27-28 de febrero).

Convertir las estadísticas del turismo en una propuesta de valor estratégico para los estados miembros de la OMT es una prioridad para la Organización. La iniciativa de Medición del Turismo Sostenible es una respuesta a las peticiones persistentes de los estados miembros y otras partes interesadas del turismo para comprender y monitorear el turismo sostenible. La OMT, como la agencia responsable de los indicadores de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) relevantes para el turismo, tiene un papel fundamental que desempeñar en el camino hacia la Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Ampliar en : Medición creíble del turismo sostenible para mejorar la toma de decisiones | Organización Mundial del Turismo OMT

Contactos:

Responsable de Prensa de la OMT: Marcelo Risi

Tel: (+34) 91 567 81 60 / mrisi@UNWTO.org

Programa de Comunicación y Publicaciones

Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: AccorHotels divulgó el perfil de los turistas brasileros alrededor del mundo

Según estudio encargado por los Hoteles Accor, con el objetivo de comprender mejor el perfil y comportamiento de los turistas alrededor del mundo, el viajero brasilero es OPTIMISTA, ROMÁNTICO Y CONECTADO.

La investigación aportó, entre otros datos, algunas curiosidades. Por ejemplo, en relación a quiénes prefieren de compañeros para el viaje, el 94% indicó que prefieren hacerlo en compañia de sus parejas; frente al 60% (en promedio) del las personas de otros países.

Por más información ampliar en el siguiente link


Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: G Adventures lanza una guía de viaje responsable

 by  Leave a Comment

El objetivo es poder proporcionar una guía base para toda empresa turística que quiera trabajar con proyectos turísticos indígenas del mundo. En 2016, G Adventures se asoció con el Instituto Internacional de Estudios Turísticos en la Universidad George Washington para desarrollar este proyecto. El objetivo fue crear pautas que pudieran ser utilizadas por cualquier empresa de viajes que desee ofrecer experiencias con comunidades de culturas originarias. Usando estas pautas, dice G Adventures, las empresas pueden asegurar que las relaciones comerciales, los tours y las experiencias se desarrollen y operen de una manera ética y respetuosa, manteniendo las tradiciones y costumbres de las comunidades.

Puedes acceder a esta guía en este enlace:  Indigenous People and the Travel Industry: Global Good Practice Guidelines.

Ampliar/Origen: G Adventures lanza una guía de viaje responsable con pueblos indígenas




  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]