Noticias sobre Turismo – Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una – SmartTravelNews

Cuatro de cada 10 viajes turísticos de mercado que emprenden los residentes en España —es decir, aquellos que han contratado un paquete turístico, un medio de alojamiento y/o un medio de transporte no privado o propio— son gestionados por agencias.

Este dato supone la intervención de las agencias en un total de 32,6 millones de viajes turísticos en 2016, según las estimaciones efectuadas por la Universidad de Barcelona, a partir del análisis de los microdatos del Instituto Nacional de Estadística (INE).

La mayor parte de los desplazamientos gestionados por agencias —alrededor de 28 millones— se realizaron con motivos vacacionales y 4,6 millones (14%) fueron por asuntos de negocios, en ambos casos principalmente a destinos nacionales.

El turismo de sol y playa (18,5%), el familiar (17%) y las motivaciones de tipo cultural (14,2%) lideran las preferencias de los españoles a la hora de hacer sus reservas vacacionales en las agencias. Los viajeros de negocios, por su parte, se mueven principalmente para visitar a clientes o proveedores (43,9% de los viajeros), la asistencia a eventos (22,6%) y acciones de formación (22,3%).

Ampliar en Origen: Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una – SmartTravelNews



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: Airbnb vs Booking.com, ¿quién ganará la batalla del alojamiento en la próxima década? – SmartTravelNews

Por Mario Gavira, Liligo.com /  SmartTravelNews

Los próximos años prometen ofrecer un duelo fascinante entre dos tipos muy diferentes de gigantes de internet en su afán por poseer el mercado global del alojamiento, valorado en cerca de 500.000 millones de euros.

Airbnb, el paradigma de la economía colaborativa, está golpeando duro y rápido para convertirse en el nuevo rey, pero el actual líder, Booking.com parece estar preparado para prolongar su camino de crecimiento durante otra década. ¿Quién tiene las mejores cartas para ganar esta partida?

Las líneas entre alojamiento privado y hotel se están difuminando. El estudio más reciente de Phocuswright entre los usuarios de Airbnb demuestra que los factores clave para reservar un alojamiento privado son los mismos que para los que reservan hoteles: precio y ubicación.

Ampliar en Origen: Airbnb vs Booking.com, ¿quién ganará la batalla del alojamiento en la próxima década? – SmartTravelNews



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: Turismo en México crece por arriba de la economía mundial: OCDE

El sector turístico aporta a la economía Mexicana el doble de lo que en promedio contribuye a las economías de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico
LETICIA HERNÁNDEZ 
08/03/2018La actividad turística en México aporta casi el doble de lo que en promedio contribuye a las economías de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). Mientras en el país aporta aproximadamente el 8.7 por ciento del PIB, para el conjunto de economías del organismo representa en promedio 4.9 por ciento.

Asimismo en México el sector provee 2.3 millones de empleos de tiempo completo, equivalentes a. 5.9 por ciento del empleo y 79.9 por ciento de las exportaciones de servicios, más que el 22 por ciento que en promedio representa para los países de la OCDE, señala el reporte “OCDE Tendencias del Turismo y Políticas 2018”.

A nivel global la industria turística ha mostrado buen crecimiento, por arriba de la economía mundial, pero se requieren políticas integradas para asegurar su competitividad, sostenibilidad e inclusividad en los próximos años, advierte el organismo internacional

En el caso de México, el documento identifica que los principales retos que enfrenta el sector turismo en México “Incluye la sustentabilidad, un entorno competitivo para los negocios, la conectividad, infraestructura y responsabilidad social”.

Ampliar en Origen: Turismo en México crece por arriba de la economía mundial: OCDE



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias sobre Turismo: “Turismo excesivo” se convierte en fuente de conflictos – La Nación

Algunas ciudades y países han empezado a tomar medidas restrictivas, situación que preocupa al sector

Por: AFPBerlín. Venecia se deshace de los barcos de crucero, Barcelona controla los alquileres y Dubrovnik impone cuotas a sus visitantes.

Frente a la plaga del “turismo excesivo”, los profesionales del sector buscan soluciones urgentes en la Feria de Turismo de Berlín (ITB).

“En el 2030 habrá 1.800 millones de turistas en el mundo. Algo es seguro: este crecimiento infinito es imposible en un espacio que es limitado, lo que genera cada vez más conflictos visibles”, constató Roland Conrady, director científico de la ITB, cónclave anual de los profesionales del turismo.

De 1995 al 2016, el número de viajeros internacionales ha pasado de 525 millones a más de 1.200 millones gracias a las compañías aéreas de bajo coste y a los turistas de mercados emergentes como China, India o los países del Golfo.

El 2017 estuvo marcado por un alza récord del 7% del número de turistas en el mundo, y por inéditos movimientos de rechazo al turismo de masa, que desfigura o expulsa a las poblaciones locales de sus lugares de vida.

Lea más sobre este tema en La Nación

Ampliar en Origen: ‘Turismo excesivo’ se convierte en fuente de conflictos – La Nación


Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Medición creíble del turismo sostenible para mejorar la toma de decisiones | Organización Mundial del Turismo OMT

Ubicación: Madrid, (España)
PR No.:  PR 18018
02 Mar 18

Madrid, España, 2 de marzo de 2018 – La Organización Mundial del Turismo (OMT) encabeza el progreso hacia un enfoque estadístico consistente y coherente para medir el turismo sostenible. La creciente relevancia para ampliar las estadísticas de turismo más allá del enfoque económico actual para incluir aspectos sociales y ambientales estuvo en el centro de la 18ª Reunión del Comité de Estadísticas y Cuenta Satélite de Turismo en la OMT (27-28 de febrero).

Convertir las estadísticas del turismo en una propuesta de valor estratégico para los estados miembros de la OMT es una prioridad para la Organización. La iniciativa de Medición del Turismo Sostenible es una respuesta a las peticiones persistentes de los estados miembros y otras partes interesadas del turismo para comprender y monitorear el turismo sostenible. La OMT, como la agencia responsable de los indicadores de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) relevantes para el turismo, tiene un papel fundamental que desempeñar en el camino hacia la Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Ampliar en : Medición creíble del turismo sostenible para mejorar la toma de decisiones | Organización Mundial del Turismo OMT

Contactos:

Responsable de Prensa de la OMT: Marcelo Risi

Tel: (+34) 91 567 81 60 / mrisi@UNWTO.org

Programa de Comunicación y Publicaciones

Tel: (+34) 91 567 8100 / Fax: +34 91 567 8218 / comm@UNWTO.org



Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: AccorHotels divulgó el perfil de los turistas brasileros alrededor del mundo

Según estudio encargado por los Hoteles Accor, con el objetivo de comprender mejor el perfil y comportamiento de los turistas alrededor del mundo, el viajero brasilero es OPTIMISTA, ROMÁNTICO Y CONECTADO.

La investigación aportó, entre otros datos, algunas curiosidades. Por ejemplo, en relación a quiénes prefieren de compañeros para el viaje, el 94% indicó que prefieren hacerlo en compañia de sus parejas; frente al 60% (en promedio) del las personas de otros países.

Por más información ampliar en el siguiente link


Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: G Adventures lanza una guía de viaje responsable

 by  Leave a Comment

El objetivo es poder proporcionar una guía base para toda empresa turística que quiera trabajar con proyectos turísticos indígenas del mundo. En 2016, G Adventures se asoció con el Instituto Internacional de Estudios Turísticos en la Universidad George Washington para desarrollar este proyecto. El objetivo fue crear pautas que pudieran ser utilizadas por cualquier empresa de viajes que desee ofrecer experiencias con comunidades de culturas originarias. Usando estas pautas, dice G Adventures, las empresas pueden asegurar que las relaciones comerciales, los tours y las experiencias se desarrollen y operen de una manera ética y respetuosa, manteniendo las tradiciones y costumbres de las comunidades.

Puedes acceder a esta guía en este enlace:  Indigenous People and the Travel Industry: Global Good Practice Guidelines.

Ampliar/Origen: G Adventures lanza una guía de viaje responsable con pueblos indígenas




  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: Chile se posiciona en China como destino turístico sostenible

Se busca promocionar que los turistas pueden vivir experiencias reales con las comunidades locales. Algunos de sus destinos son la Isla de Pascua y, curiosamente, la Antártida.

Chile presentó este miércoles en China su oferta de turismo sostenible, que fomenta la conservación del patrimonio natural y cultural y da el poder a las comunidades locales, alejándose de la idea de turismo de masas en el que “lo importante es sacar una buena fotografía”.

Así se lo explicó Felipe Vera, coordinador académico y profesor de la Universidad Tecnológica de Chile Inacap, después de presentar en el Instituto Cervantes de Pekín las ventajas del turismo sostenible chileno frente al turismo de masas de otros destinos como la masificada Venecia, apuntó.

Origen / ampliar en: Chile se posiciona en China como destino turístico sostenible | Publimetro Chile

El Sistema de Inteligencia Turística de Segittur, finalista de los Premios de la OMT a la Innovación en el Turismo

El Sistema de Inteligencia Turística (SIT) desarrollado por la entidad pública SEGITTUR está entre los tres finalistas del Premio de la Organización Mundial

Ampliar en: El Sistema de Inteligencia Turística de Segittur, finalista de los Premios de la OMT a la Innovación en el Turismo • ESMARTCITY


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: Expertos apuestan por tecnologías para impulsar medioambiente rentable

Meridendas Verdes
Publicado por: Redacción EFEverde 30 Noviembre de 2017, Madrid

Empresas e instituciones apuestan por un empleo de tecnologías para la protección del medioambiente así como para impulsar proyectos rentables y respetuosos

Ampliar: Expertos apuestan por tecnologías para impulsar medioambiente rentable


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Noticias de Turismo: Camino al turismo sostenible, 2.500 anuncios menos de Airbnb en Barcelona

Debido a un acuerdo pactado con el consistorio de la ciudad y las limitaciones de anuncios en Ciudat Vella, Airbnb ha retirado de su plataforma 2.500 anuncios de Barcelona, ciudad que aglutina 15.000 anfitriones…. #airbnb #economíacolaborativa #hoteles

Ampliar en: Camino al turismo sostenible: 2.500 anuncios menos de Airbnb en Barcelona


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

El Rol de la Diplomacia Pública en la Estrategia del Branding de Ciudades

La proyección internacional de ciudades se erige como herramienta fundamental a fin de potenciar su visibilidad a escala global. Crea oportunidades de desarrollo e innovación local mediante dinámicas de cooperación descentralizada y prácticas de “benchmarking”.

Las estrategias de diplomacia pública que desarrollen las ciudades convalidan procesos de apertura para la atracción de capitales, inversiones y turismo brindando oportunidades de promoción, crecimiento y prestigio. Al mismo tiempo, promueven la participación en espacios de intercambio entre gobiernos locales y su articulación con organismos internacionales, cámaras empresariales y demás agentes, tan fundamentales para el posicionamiento competitivo de la ciudad a nivel internacional.

No importa el tamaño de cada ciudad: todas las ciudades son susceptibles de internacionalizarse

La diplomacia pública puede verse entonces como estrategia de democratización de la política exterior hacia niveles de estado subnacionales, considerando los objetivos, necesidades y recursos de los gobiernos locales. Esta concepción se vio fuertemente convalidada por los procesos de descentralización que se han venido generando desde la segunda mitad del Siglo XX a esta parte. Y esto conjurado con la aparición de nuevos actores y agentes en las relaciones internacionales, además del resurgimiento de dinámicas políticas y sociales de base territorial. Esto ha dando lugar a un mayor liderazgo de las ciudades en el escenario de las relaciones internacionales.

Para Chadwick Alger (1977), las ciudades desempeñan un papel importante en la política global debido a que son núcleos creadores de nueva tecnología y cultura que se expande a partir de ellas. Son nodos de sistemas internacionales que facilitan la interconexión. Son los cuarteles generales desde donde se ejerce el control tanto gubernamental como no gubernamental, por la identificación ciudadana y la protección de las personas que se encuentran en ellas.

Las relaciones internacionales constituyen una política transversal a escala local, dando lugar a una gobernanza multinivel.

Lo que se observa es una segmentación de la política exterior en la que participan no sólo distintos poderes (ejecutivo, legislativo y judicial), sino también un grupo creciente de actores no estatales (ONGs, instituciones multilaterales, organismos internacionales, etc.). Estos generan transformaciones estructurales en las dinámicas de la diplomacia a partir de una fuerte flexibilización. La reestructuración de formas y estilos en las relaciones internacionales a escala local impacta, al mismo tiempo, en la imagen de las ciudades y en sus capacidades de relacionarse con otras ciudades en temas de interés mutuo y objetivos compartidos.

Diplomacia pública y city branding: dos procesos interrelacionados

El desarrollo de estrategias de competitividad urbana implica nuevos retos en términos de rediseño de branding para las ciudades en plena sintonía con las acciones de diplomacia pública en el marco de nuevos canales de internacionalización de la ciudad.

Los valores y atributos que refleja la imagen de la ciudad tienden a ser convalidados y retroalimentados por las dinámicas de diplomacia pública, convirtiéndose en herramientas estratégicas de “poder blando” como canal de comunicación de la imagen de ciudad.

MercoCiudadesA escala iberoamericana, el mayor referente de dinámicas de cooperación internacional y diplomacia pública viene de la mano de MERCOCIUDADES. Es la red principal de gobiernos locales del Mercosur y un importante referente de los procesos de integración entre diversas ciudades de los países miembro.

Por su parte, con apoyo de la Unión Europea desde 2013, se conforma la red ALLAS, la Alianza Eurolatinoamericana de cooperación entre ciudades. A través de ella se propicia la internacionalización de los gobiernos locales impulsando el conocimiento compartido, el aprendizaje horizontal entre pares, junto con publicaciones y acceso a contenidos especializados. Supone un espacio de diálogo entre ciudades congregando al sector privado, academia, líderes de opinión y diversos órganos de gobierno.

A la luz de lo expuesto, es innegable que la apertura y la internacionalización de las ciudades constituye una condición sine qua non para impulsar políticas públicas innovadoras que permitan enfrentar los desafíos de cambio climático, aglomeración urbana, sostenibilidad y competitividad en un marco de cooperación global sin perder, al mismo tiempo, valores identitarios sustentados por la marca territorial.

Por: Carolina Tkachuk

Origen: El Rol de la Diplomacia Pública en la Estrategia del Branding de Ciudades


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

El turismo familiar será el más perjudicado por la subida de la ecotasa

El Govern está empeñado en rebajar la alta afluencia de turistas que sufre Baleares en verano. Planea duplicar el importe de la ecotasa y retirar las exenciones que disfrutan los cruceros y matar dos pájaros de un tiro. Por un lado logra más ingresos que alivien las maltrechas arcas de la comunidad y por el otro, disuade a turistas de bajo poder adquisitivo de venir a las islas.

Sobre el papel parece un plan sin fisuras que permitiría esponjar las llegadas durante todo el año, pero los profesionales del sector no lo tienen tan claro. Hoteleros, turoperadores y organismos turísticos estatales mostraron ayer su rechazo frontal a las intenciones del Pacte de subir la cuantía del polémico impuesto de cara a 2018 y alertaron de las consecuencias que podría tener para el destino, tal y como ocurriera hace más de 10 años, cuando se instauró por vez primera este impuesto durante el mandato de Antich (PSIB).

Lo pudo decir más alto pero no más claro ayer Peter Fankhauser, consejero delegado de Thomas Cook, que cada año trae a las islas a miles de turistas. «Es un sobrecoste que hará dudar a muchas familias si viajar o no a Baleares, ya que tendrán destinos más baratos», alertó poco antes de advertir que el turismo familiar será uno de los grandes perjudicados por esta decisión.

«Debemos tener mucho cuidado en subir impuestos, el impacto en la demanda fue muy alto con la primera ecotasa», apuntó Fankhauser. En su opinión, una medida así «no beneficia ni a la industria ni a los clientes». «Ahora tenemos buena demanda, en interés de todos no se debería aumentar el impuesto, supone un incremento artificial de los precios», insistió.

De la misma opinión fue Juan Molas, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), también presente en el acto. Mostró su «absoluta y total desconfianza» en las intenciones del Govern y calificó de «absurdo» subir el impuesto. «¿Por qué no lo suben el triple?», se preguntó en voz alta visiblemente molesto.

«Este sector paga multitud de tasas y es un flaco favor que se le hace en este momento», insitió ante los medios ante la atenta mirada de Inma de Benito (FEHM), que horas antes había calificado la previsible subida del impuesto de «nefasta» y «precipitada».

Y otro que se sumó a las críticas contra el futuro aumento de la ecotasa fue el director general de Turespaña, Manuel Butler, que exhibió una «posición totalmente contraria» al impuesto y exigió que «no se grave a la actividad turística».

Por si todo esto fuera poco, la subida de la ecotasa podría afectar también a la política de precios de los hoteleros, que en los últimos años han subido notablemente sus tarifas por el aumento de la calidad registrado tras inversiones millonarias. Y aunque Fankhauser reveló que «los clientes están preparados para pagar más» por estas mejoras en los hoteles, si la subida de tarifas viene acompañada también de más impuestos, la demanda podría resentirse.

Ver nota completa en: ELMUNDO 


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Infografía: así conoce Benidorm a su cliente gracias al big data | Economía

Destinos turísticos inteligentes. Infografía: así conoce Benidorm a su cliente gracias al big data. Miles de datos sobre lo que dicen y hacen los viajeros son cruzados para hacer más efectivo el marketing turístico. Hosteltur, portal líder en noticias sobre turismo.

Ampliar en: Infografía: así conoce Benidorm a su cliente gracias al big data | Economía


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Why tourism? | World Tourism Organization UNWTO

OMT World Tourism Organization UNWTOTourism – an economic and social phenomenon

Over the decades, tourism has experienced continued growth and deepening ‎diversification to become one of the fastest growing economic sectors in the world. ‎Modern tourism is closely linked to development and encompasses a growing number ‎of new destinations. These dynamics have turned tourism into a key driver for socio-‎economic progress.‎

Today, the business volume of tourism equals or even surpasses that of oil exports, ‎food products or automobiles. Tourism has become one of the major players in ‎international commerce, and represents at the same time one of the main income ‎sources for many developing countries. This growth goes hand in hand with an ‎increasing diversification and competition among destinations.‎

This global spread of tourism in industrialised and developed states has produced ‎economic and employment benefits in many related sectors – from construction to ‎agriculture or telecommunications.

The contribution of tourism to economic well-being depends on the quality and the ‎revenues of the tourism offer. UNWTO assists destinations in their sustainable ‎positioning in ever more complex national and international markets. As the UN agency ‎dedicated to tourism, UNWTO points out that particularly developing countries stand to ‎benefit from sustainable tourism and acts to help make this a reality.‎

Read more: Why tourism? | World Tourism Organization UNWTO

Ver publicación en español en: ¿Por qué el Turismo? | Organización Mundial del Turismo OMT


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Las estadísticas en el Turismo Sostenible

Por: 

Andrea Isabel Marín (*)                                       

Julio Isidro Pérez     (**)

Es importante señalar la puesta en marcha de la medición del turismo sostenible.

Así lo ha determinado la Organización Mundial del Turismo, con el apoyo de la División Estadística de las Naciones Unidas.

Se ha determinado que el objetivo es desarrollar un marco estadístico internacional para poder medir el papel que tiene el turismo en el desarrollo sostenible, incluyéndose los aspectos económicos, ambientales y sociales.

Así, mediante la integración del turismo en estas normas, el marco estadístico tiene como objetivo proporcionar un lenguaje común y la estructura de la organización para la explotación de la riqueza de los datos ya disponibles y así poder proporcionar datos más eficaces.

Así se podrá avanzar en los programas relacionados con el turismo sostenible, incluyendo la derivación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (SDG) indicadores de prescripción de la Red Internacional de la OMT.

Merece recordarse que en el año 2008 se adoptaron las Recomendaciones Internacionales para las estadísticas del turismo. Las mismas proporcionaron un marco metodológico amplio para la recolección y compilación de las estadísticas de turismo en todos los países, independientemente del nivel de desarrollo de sus sistemas estadísticos.

Así en esa oportunidad se determinaron los principales conceptos, definiciones y clasificaciones para la medición del turismo de una forma estándar de un país a otro.

Asimismo sirven como orientación para el personal de las oficinas nacionales de estadística y de las administraciones nacionales de turismo.

La OMT ha definido al turismo sostenible como el que tenga plenamente en cuenta sus repercusiones económicas, sociales y ambientales actuales y futuras, satisfaciendo las necesidades de los visitantes, la industria, el medio ambiente y las comunidades que comprende.

Hay que tener en cuenta que el sector turístico, si se maneja bien, puede fomentar el crecimiento económico inclusivo, la inclusión social y la protección de los bienes culturales y naturales.

Entre el 21 y el 24 de junio próximo se realizara en Manila, la Conferencia Internacional sobre Estadísticas de Turismo.

El objetivo central será el de abordar el tema de la medición del turismo sostenible.

Se ha sabido que en ese encuentro tendrá lugar la presentación del primer borrador de un nuevo marco estadístico para el turismo, uno que integra las diversas dimensiones de los niveles de turismo sostenible (económico, medioambiental y social) y las pertinentes espaciales (global, nacional y subnacional).

Cabe señalar que el turismo sostenible es cada vez más relevante en las agendas nacionales y también ha sido reconocido al más alto nivel internacional, ya que la Asamblea General de la ONU adopto varias resoluciones reconociendo el papel del turismo en el desarrollo sostenible, incluyendo la Agenda 2030 y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

(*) Licenciada en Turismo

(**) Periodísta, Experto en turismo        


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Sector turístico de Costa Rica tiene nuevas herramientas para informar datos

Por Evelyn Fernández

El sector turístico nacional desarrolló nuevas herramientas para la captura, procesamiento y divulgación de diversos datos sobre el comportamiento de este mercado.

El Instituto Costarricense Turismo (ICT) informó que a partir de este 6 de abril de 2017 pone a disposición en su sitio web (www.ict.go.cr), análisis estadísticos, económicos, encuestas, cifras turísticas y estudios de mejores prospectos.

Lo anterior con el fin de mejorar y generar constantemente datos actualizados y relevantes como proyecciones, crecimientos y comparaciones para cada uno de los involucrados en la industria turística.

Por ejemplo, el usuario podrá obtener más rápidamente información hotelera, gastronómica, experiencias que ofrece el país en playa, ecoturismo, flora y fauna, parques nacionales, condiciones climáticas y otras actividades que pueden encontrar.

Las cuatro principales herramientas que ahora aplica el ICT como parte de este proceso de incorporar un mejor manejo de Big Data son: el Review Pro, OAG, levantamiento y actualización de información espacial con GPS y el STR.

Además pronto se sumarán Mabrian y Master Card (Destination Insights).

Otras variables que se esperan mejorar y complementar con las demás son las llegadas internacionales, encuestas de salida, promotores netos, mejores prospectos y el nuevo Índice de Progreso Social.

Estas herramientas las usa el ICT para captar y desplegar información unificada en un plano país, ya que estas herramientas también las puede adquirir cualquier empresas privada del sector para obtener información de su mercado y su firma.

Mauricio Ventura, ministro de Turismo comentó que hay que recurrir a herramientas innovadoras que permitan al país sofisticarse cada vez más, definir estrategias y alinear objetivos con el apoyo de la tecnología.

“No pretendemos sustituir en ningún momento el estudio y análisis que el sector privado pueda hacer. La idea es ir en un proceso continuo de mejora de estas herramientas de inteligencia del mercado y que las empresas las aprovechen para que las firmas puedan tomar mejores decisiones y atiendan mejor al turista”, dijo Ventura.

Agregó que como parte de este proceso pronto se desarrollará el Centro de Inteligencia Turística dentro del ICT, el cual estará disponible para todos los usuarios públicos y privados.

Rodolfo Lizano, director de Planeamiento y Desarrollo del ICT detalló que la institución está en un proceso de mejora continua pasando de torres de papel a la utilización de dispositivos electrónicos para la captura de los datos. En el caso de la divulgación se pasó de documentos empastados a CD’s hasta tener hoy toda la información disponible en el sitio web del ICT.

“El costo de esto es risible dentro del valor que esto tiene para información del sector que ronda entre los $20.000 a $30.000 al año, aunque esto varía de acuerdo a la herramienta”, aseguró Ventura.

Con base en la mejora del procesamiento de datos se conoce que en el 2016 se alcanzó casi los 3 millones de llegadas internacionales lo que significa un 10% de crecimiento por todas las vías y un 13,8% por vía aérea – la principal actualmente- respecto al 2015.

Asimismo que en este momento el sector turístico genera al menos 600.000 empleos entre directos e indirectos lo que representa un 27% de la fuerza laboral de Costa Rica.

El turismo, genera casi $4.000 millones en divisas y representa el 50% de las exportaciones de servicios.

Además entre los nueve países con mayor tiempo de estadía, Costa Rica está de segundo con 12,2 noches, solo por debajo de Nueva Zelanda que llega a las 20 noches.

Asimismo, por primera vez se realizó estudio de mejores prospectos (además de Estados Unidos y Canadá) en los cuatro principales mercados europeos (Reino Unido, Alemania, Francia y España) y en cinco mercados latinoamericanos (Mexico, Brasil, Argentina, Colombia y Peru).

Estos países se eligieron por análisis de variables como llegadas, conectividad aérea y búsquedas en Internet sobre cuáles países están investigando más para vacacionar.

De acuerdo con el ICT se estima que la llegada de turistas alcance hasta los 3,4 millones en el 2021.

El ente dio a conocer que el principal medio de referencia que se utiliza en este momento que impulsa la visita al país son las recomendaciones de amigos y familiares, internet y revisitas.

Fuente: http://www.elfinancierocr.com

Por contacto con Mabrian en Latinoamérica bertoni@consultoresenturismo.com


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Año internacional del turismo sostenible para el desarrollo

Por Andrea Isabel Marín (*) y Julio Isidro Pérez (**)

Ha sido significativa la resolución de la Organización Mundial del Turismo al proclamar el 2017 como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo.

Así se reconoce la importancia del turismo internacional, y particularmente mediante la designación mencionada, para promover una mejor comprensión entre los pueblos en todas partes, conducir a que se tome una mayor conciencia de la riqueza del patrimonio de las diversas civilizaciones y llevar a una mejor apreciación de los valores inherentes de las diversas culturas contribuyendo así al fortalecimiento de la paz en el mundo.

Cabe señalar que la proclamación realizada por la Asamblea General de las Naciones Unidas ha significado una oportunidad única para ampliar la contribución del sector del turismo a los tres pilares de la sostenibilidad –económico, social y del medio ambiente– a la vez que se cumple en momentos en que la comunidad internacional adopta la nueva Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Precisamente el turismo figura en las metas de tres de los ODS. El objetivo Nº 8: promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos; el objetivo Nº 12: consumo y producción sostenibles y el objetivo 14: conservar y utilizar sosteniblemente los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible.

Para el ex secretario general de la ONU, Banki-Moon, esta proclamación aspira a sensibilizar a los responsables de tomar decisiones y al público en general, sobre la contribución del turismo sostenible al desarrollo, movilizando a la vez a todos los grupos de interés para que trabajen juntos para hacer del turismo un catalizador de cambio positivo.

Es importante destacar que en el contexto de la Agenda 2030 y los ODS, cuyo alcance es universal, este Año Internacional debe fomentar un cambio en las políticas, las prácticas de empresa y el comportamiento de los consumidores para promover un sector turístico más sostenible.

Es conveniente señalar que el sector turístico, responsable del 7% de las exportaciones mundiales, de uno de cada once puestos de trabajo y del 10 % del PIB mundial, si es gestionado debidamente puede fomentar el crecimiento económico, la inclusión social y la protección de los bienes culturales y naturales.

El lanzamiento de este año internacional se realizó recientemente en Madrid, con la presencia del rey de España, de cuarenta ministros de turismo y otras autoridades mundiales.

En esa ocasión el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, puntualizó que en el 2016 más de 1.200 millones de personas viajaron por el mundo por turismo y otros 6.000 millones de personas realizaron viajes domésticos.

Tras esas cifras afirmó sobre la necesidad de avanzar hacia un turismo más sostenible en todas sus dimensiones, realzando de manera paralela al crecimiento del sector, aumentando también la responsabilidad para avanzar hacia una mayor sostenibilidad, equidad y paz en nuestras sociedades.

Cabe recordar que en diciembre del 2014, la Asamblea General de la ONU reconoció que el turismo puede desempeñar una función importante en el fomento del sector económico, proporcionando empleos y generando ingresos en divisas.

También reconoció la importancia del turismo internacional y, en particular, sobre la proclamación del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo.

(*) Licenciada en Turismo, especialista en Calidad Turística.

(**)  Experto en Turismo

Por mayor información o servicios de consultoría, por favor, contáctenos a través de nuestro e-mail: bertoni@consultoresenturismo.com o el siguiente Linkedin 150

TURISMO una prioridad en la agenda política

 

Por Andrea Isabel Marín (*) y Julio Isidro Pérez (**)

 Indudablemente siempre es importante recoger expresiones y comentarios de expertos en lo que se refiere al turismo.

Y eso nos lleva permanentemente a mantener contactos y entrevistas en distintos niveles de la actividad.

Recientemente volvimos a reunirnos con Carlos Vogeler, el Director Ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo.

Se trata de un prestigioso catedrático de la Universidad Rey Juan Carlos, de Madrid,  en el Departamento de Economía.

Asimismo es autor de varios libros de textos universitarios sobre estructura turística internacional.

Tiene sus antecedentes en la actividad privada y fue directivo de la Asociación Española de Agencias de Viajes y también de la Federación Universal de Agencias de Viajes.

En el encuentro que mantuvimos nos señaló que “el turismo internacional sigue evolucionando positivamente mostrando sólidos signos de resistencia ante los desafíos”.

Puso de relieve que en los primeros meses del presente año “se ha registrado un crecimiento de llegadas internacionales de cuatro por ciento confirmando la tendencia de los últimos seis años y la fortaleza del sector”.

A nuestro requerimiento sobre cómo observa la contribución del turismo al desarrollo sostenible, nos explicó que “el turismo contribuye al diez por ciento del PIB mundial y al trescientos cinco de las exportaciones de servicios, genera uno de cada once empleos en el mundo y ofrece oportunidades a las clases más vulnerables especialmente jóvenes y mujeres”.

Para Vogeler “adicionalmente el turismo genera recursos económicos que pueden ser claramente aplicados a la preservación del entorno medioambiental y a los valores culturales. En definitiva se trata de un magnifico instrumento para el desarrollo sostenible de nuestras sociedades asegurando que los beneficios que generan impactan positivamente en las comunidades”.

 COMO RESPONDEN LOS GOBIERNOS

La conversación paso a la forma en que responden los gobiernos en el mundo frente  a la consideración del turismo como potencialmente un recurso económico y de empleo.

El Director Ejecutivo de la O.M.T. nos explicó que “cada vez son más los gobiernos en el mundo que atienden la llamada de la Organización Mundial del Turismo para colocar al turismo como una prioridad en la agenda política”.

Subrayo que “nuestra campaña de líderes mundiales por el turismo con la carta abierta de nuestro secretario general entregada a más de ochenta jefes de estado y de Gobierno del mundo ha contribuido notablemente a ello. Consecuentemente se le presta más atención y se comprende mejor los efectos positivos que produce no solo en el ámbito económico, sino también en el social. No debemos olvidar que para muchos países el turismo se ha convertido en el primer  sector productivo y en el principal generador de empleo”.

Al requerirle sobre la labor del organismo internacional en el que se desempeña, nos afirmó que “la O.M.T., como organismo especializado de las Naciones Unidas en turismo tiene un mandato claro de fomentar un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. El trabajo de la Organización aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo incluyente y a la sostenibilidad ambiental, y ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas”.

 ETICA MUNDIAL PARA EL TURISMO

Uno de los puntos que nos destacó Vogeler fue que “la O.M.T. defiende la aplicación del Código Ético Mundial para el Turismo para maximizar la contribución socio económica del sector, minimizando a la vez sus posibles impactos negativos, y se ha comprometido a promover el turismo como instrumento para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), encaminados a reducir la pobreza y a fomentar el desarrollo sostenible en todo el mundo”.

En otro orden nos indicó que el organismo “genera conocimiento de los mercados, promueve políticas e instrumentos de turismo competitivo y sostenible, fomenta la enseñanza y la formación en materia de turismo y trabaja con el fin de hacer del turismo una herramienta eficaz para el desarrollo mediante proyectos de asistencia técnica en más de cien países del mundo”.

Al respecto  destaco que la O.M.T. cuenta con cientocincuentisiete estados miembros, seis territorios como miembros asociados y más de quinientos miembros afiliados, representando al sector privado, a instituciones de enseñanza, asociaciones de turismo y entes turísticos locales.

 TURISMO SOSTENIBLE

La conversación giró sobre la decisión de la Asamblea General de las Naciones Unidas que declaro al 2017 como año internacional del turismo sostenible.

El Director Ejecutivo de la O.M.T. nos dijo que “el objetivo principal es concientizar a la sociedad sobre la contribución del turismo al desarrollo de los pueblos, movilizando a todos los actores; gobiernos, sector privado, ONG´s, universidades y al propio turística para trabajar juntos de forma que el turismo sea el verdadero catalizador de un cambio positivo”.

El ejecutivo internacional nos explicó que “en el marco de la agenda 2030 para el desarrollo sostenible y de los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones unidas el año internacional buscara fomentar el cambio en las políticas, en las prácticas comerciales y en el compartimiento de los consumidores para conseguir un sector más sostenible”.

Al respecto destaco que todo lo mencionado se deberá llevar a cabo en torno a cinco áreas claves: Crecimiento económico inclusive y sostenible; Inclusión social, empleo y reducción de la pobreza; Eficiencia de recursos, protección medioambiental y cambio climático; Valores culturales, diversidad y patrimonio y Entendimiento mutuo, paz y seguridad.

(*) Licenciada en Turismo, especialista en Calidad Turística.

(**)  Experto en Turismo

Prefeitura de Gramado estuda implantação de WiFi gratuita

wifi livre em GramadoA possibilidade de implantação de internet WiFi gratuita em locais públicos tem sido estudada pela Prefeitura de Gramado. Na última sexta-feira, a empresa Uno WiFi apresentou para o prefeito Fedoca – João Alfredo de Castilhos Bertolucci (PDT) e para equipes das secretarias municipais um projeto para a instalação da tecnologia em espaços como praças, parques e pontos turísticos.

O projeto, apresentado por Alvaro Bertoni, representante da Uno WiFi, contempla, além da conexão WiFi livre, a análise do público e comportamento do usuário, pesquisas de satisfação sobre os serviços ofertados, sorteios e estatísticas. Os usuários cadastram-se uma única vez e podem conectar-se em todos os pontos da rede.

“O programa cria uma base de dados que permite conhecer o perfil do visitante e seu comportamento, direcionando informações específicas e de forma estratégica”, explicou o representante da Uno WiFi, Alvaro Bertoni.

Bertoni lembrou que cidades como Montevidéu (Uruguai) e Assunção (Paraguai) já utilizam a tecnologia de conexão WiFi livre. A secretária de Governança, Simone Bender, ponderou que a implantação de de um projeto de internet gratuita está sendo analisado pela administração municipal desde novembro de 2016 e deverá ser implantado em áreas públicas”.

“Gramado não sustenta um projeto de médio porte. Precisa ser um projeto amplo que atenda a comunidade urbana, rural e os turistas. As expectativas por parte do empresariado e da comunidade são grandes quanto à qualidade dos serviços”, concluiu a secretária”.

O projeto está em fase de identificação dos pontos de rede e a empresa voltará a Gramado com a equipe técnica no mês de fevereiro. Após esta fase, reuniremos o empresariado e lideranças da comunidade para apresentar o projeto.

Manuela Teixeira
Assessoria de Imprensa de Gramado


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

Destinos Turísticos Inteligentes: Mabrian – Big Data for Travel Intelligence

ANTICIPA LAS DINÁMICAS TURÍSTICAS

Mabrian es la primera plataforma de travel intelligence que usa Big Data para mapear todo el ciclo de viaje y comprender las dinámicas turísticas a escala global.

Bertoni Consultores en Turismo es representante de Mabrian, para América Latina.

Ampliar en: Mabrian – Big Data for Travel Intelligence


Por información, proyectos y presupuestos, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]

World Tourism Organization (UNWTO): Facilitation of Tourist Travel

cover_2015_visa_openness_reportTravel facilitation of tourist travel is closely interlinked with tourism development and can be a tool to foster increased demand and generate economic development, job creation and international understanding. This objective is of particular relevance in a moment where most economies look to stimulate their exports and economic growth.

In spite of the great strides made in recent decades in facilitating tourist travel in many regions of the world, there is still room for considerable progress, namely considering the possibilities to maximize the use of information and communication technologies in improving visa procedures.

Recalling the resolutions of the World Tourism Organization (UNWTO) on the facilitation of travel, in particular resolutions 139 (V), 180 (VI), 243 (VIII), and 578 (XVIII) as well as the Global Code of Ethics for Tourism, it is important to further evaluate the current situation of visa regimes and procedures and the possibility to build solutions to advance travel facilitation.

Through the initiative of UNWTO and WTTC, a study was undertaken to look at the impacts if visa facilitation on tourism demand and ultimately on job creation.  This study was conducted by the Risk and Crisis Management Programme of UNWTO, in cooperation with the Policy and Research Department of WTTC and prepared by Tourism Economics.

The study was presented at the T20 Ministers’ Meeting in Merida taking place in Mexico, and resulted in the Declaration issued by the Tourism Ministers of the G20 (T20) calling for priority to be given to facilitating travel as a means to boost economic growth and create jobs (16 May 2012), and led to the recognition by the G20 world leaders of the importance of Travel and Tourism as a driver of jobs growth and economic recovery in the G20 Leaders Declaration (Los Cabos, 2012).

UNWTO PUBLICATIONS ON VISA FACILITATION

Comunicado de prensa OMT: El II Foro Mundial de Turismo Gastronómico enfatiza la relevancia de la cultura y las comunidades locales

PR No.:

16043

27 May 16

OMT para webLa calidad de la materia prima así como los distintos elementos de la cadena de valor en la experiencia de turismo gastronómico han sido subrayados como principales componentes del segmento en el II Foro Mundial de Turismo Gastronómico organizado por la  OMT, el Basque Culinary Centre y Promperu del que ha tenido lugar en Lima, Perú. 

La mayoría de los participantes que se han dado cita en el encuentro de Turismo Gastronómico celebrado en la capital peruana han coincido en resaltar la vinculación de los sectores de la agricultura, la pesca, la ganadería, la cultura del mercado y la distribución, así como de la cocina tradicional en el desarrollo de este segmento. La inclusión de las comunidades locales, así como de su conocimiento sobre los cultivos tradicionales y las raíces históricas aparece así como un valor clave en esta ecuación.

Como comentó el presidente de Perú, Ollanta Humala, en el acto inaugural del encuentro, “el país ha encontrado un nuevo motor para el desarrollo de su economía que, por ser tan cotidiano, estaba escondido (…) el año pasado tuvimos 3,5 millones de turistas, pero Perú tiene potencial para incrementar esta cifra exponencialmente, por eso invertimos en infraestructuras, en carreteras, que faciliten las visitas”.

Una de las principales conclusiones del Foro ha sido la utilización del turismo gastronómico como una herramienta de promoción de los destinos, íntimamente relacionada con la diversidad cultural y la biodiversidad, reconocidos como atractivos turísticos fundamentales. En este sentido, la preservación del patrimonio material e inmaterial se concibe como un proceso paralelo. Otro de los valores enfatizados ha sido el valor que tiene la gastronomía para acercar distintas culturas y facilitar la interculturalidad, un proceso denominado ‘gastrodiplomacia’.

En esta misma línea, el turismo gastronómico debe ser abordado desde criterios de responsabilidad, solidaridad y sostenibilidad. De hecho, la evolución que han experimentado las sociedades de todo el mundo ha resultado en una concienciación global que incluye inquietudes medioambientales, éticas y relacionadas con la salud que están vinculadas a la gastronomía.

“La gastronomía es fuente permanente de expresión de cultura y Perú es referente mundial. Esta edición del Foro ha superado nuestras expectativas: la riqueza de las aportaciones permitirá avanzar, promoviendo el desarrollo de un turismo gastronómico que contribuye a la preservación de la cultura de los pueblos y que tenga un impacto positivo en las comunidades locales“, señaló Carlos Vogeler, director de Relaciones con Miembros Afiliados de la OMT.

Uno de los aspectos tratados en el Foro de Lima ha sido la gestión del turismo gastronómico, que debe nutrirse de la investigación y la innovación, así como de una formación continuada. En este sentido la mayoría de los expertos convocados han coincido en resaltar la importancia de este tipo de encuentros y de trabajar en red.

En todos estos ámbitos, la Red de Turismo Gastronómico de la Organización Mundial del Turismo fue referida como una herramienta para apoyar activamente el segmento en todo el mundo.

De hecho, una de las decisiones más relevantes del encuentro fue la firma de un acuerdo entre el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú, Mincetur y la Organización Mundial del Turismo, para aplicar la metodología de prototipos de la OMT al desarrollo de producto turístico. El modelo será implementado en la provincia de Puno, que incluye el lago Titicaca, y tratará de promocionar la conocida ‘Ruta de la Quinoa’.

El enfoque de la Organización Mundial del Turismo, en línea con el Código Global Ético de la Organización, vincula el turismo gastronómico con valores como la sostenibilidad, la cohesión social y la relevancia de las comunidades locales y del patrimonio intangible.

Leer más

Fuente: OMT


  • Por información, proyectos y servicios de consultoría, complete el siguiente formulario. Entraremos en contacto con usted a la brevedad posible. [contact-form-7 404 "Not Found"]