Google acelera el lanzamiento de un sistema contactless para hoteles

Dado que la demanda de tecnología contactless en todos los segmentos de la industria de los viajes se ha visto acelerada debido a la pandemia, Google está poniendo ahora sus servicios de comunicación sin contacto mediante los dispositivos inteligentes Google Assistant y Nest Hub a disposición de todos los hoteles de los Estados Unidos, con un despliegue más amplio al resto del mundo finales de este año.

Tal y como informa Phocuswire, la solución está en pruebas desde 2018, pero Google asegura que ha acelerado el lanzamiento mundial debido a la pandemia.

Ofrecido en asociación con integradores como Volara y Sonifi para conectarse a los sistemas PMS de los hoteles, las funciones de Nest Hub se adaptan a los servicios del hotel.

Usando simples comandos de voz, los huéspedes pueden preguntar a Google Assistant cosas como a qué hora cierra la piscina o pedir más toallas.

Los huéspedes también pueden utilizarlo como un centro multimedia, accediendo a YouTube para obtener noticias, música y vídeos o conectando su teléfono por Bluetooth.

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